Жительница одна в своем доме без электричества. Архивное фото

Почему у энергетиков Кыргызстана всегда виноват потребитель

426
(обновлено 10:27 14.10.2017)
Тамара Рузиева
Наш колумнист Тамара Рузиева обеспокоилась вопросом постоянных отключений электроэнергии в Бишкеке и написала все, что думает по этому поводу

Когда-то говорили: ученье — свет, а неученье — тьма. Не хочу сейчас думать про ученье, ибо прекрасно знаю, что тьма — это просто отсутствие света. И не только по ночам на улицах, которые не освещают в целях экономии электричества, но и в домах и квартирах.

Последнее время граждане все чаще жалуются, что энергетики отключают свет без предупреждения. Хотя списки городских и сельских улиц, где не будет электроэнергии, иногда мелькают в Интернете, далеко не все их читают. Вообще-то кыргызстанцы не сильно ропщут, так как понимают: энергетики что-то ремонтируют и улучшают в своем хозяйстве, злить их не надо, а то хуже будет.

Однако народ осторожно намекает, что хотел бы взаимоуважительных отношений. А то что получается? Каждый квиток об оплате электроэнергии звучит заведомо угрожающе: "В случае неуплаты до… вы будете отключены. Вам будет начисляться пеня". Ни тебе "уважаемый", ни тем более "дорогой" или "любимый" абонент.

И ведь отключают! Вот на днях ОАО "Северэлектро" сообщило, что  планирует дистанционно отключить за несвоевременные платежи 2 248 бытовых абонентов. При этом отмечается, что сумма задолженности по Бишкеку составляет около 65,9 миллиона сомов. То есть люди не платили месяцами, а их решили отключить только сейчас. Неужели не все инспекторы такие шустрые, как мой?

Признаюсь, оплатила я как-то электроэнергию в самый последний день. Прихожу домой вечером — света нет. И сумма-то была смешная: один раз в столовую сходить… В дверях торчала бумажка, из которой следовало, что я уже несколько часов являюсь злостным неплательщиком. Горевать я не стала: вышла в подъезд и щелкнула переключателем в электрощитке — жизнь вновь обрела яркие краски.

Правда, через месяц мне сообщили, что я должна заплатить за подключение. "Какие деньги? За какое подключение?" — попыталась возмутиться я. "Ну как же! — ответили мне в каком-то отделе энергосбыта. — В прошлом месяце вас отключили за задолженность, а потом снова подключили. Наши специалисты потратили на это много времени и сил". Спорить я не стала, вспомнила, что самовольное подключение — то, что заняло у меня полминуты, — наказывается штрафом.

Жизненный опыт показывает, что энергетики всегда правы, независимо от того, какой товар нам поставляют. Да-да, именно товар. Ведь несколько лет назад депутаты решили, что обеспечение потребителей электроэнергией есть не что иное, как услуга. Соответственно нам поставляют товар, который должен быть определенного качества. В разных нормативных документах написано, какое напряжение должно быть в электросети, и указаны иные характеристики, не подвластные большинству женских умов, — для нас главное, чтобы все светило и работало, когда мы подключаем что-то к розетке.

Но порой, как объясняют знатоки, нам подают электроэнергию такого слабого напряжения, что ни пылесос включить нельзя, ни микроволновку. И что после этого? Ничего. Кто может сказать, что к нему прибежал инспектор и вместо бумажки с угрозами оставил в двери записку с извинениями? Никогда такого не было. Несмотря на имеющиеся договоры абонентов с поставщиками электричества, виноват всегда потребитель, а вторая сторона права по умолчанию. "Тебе что-то не нравится в нашей работе? Ты не хочешь получать электроэнергию от нашей конторы? Так ищи другого поставщика". Можете представить такой монолог? Вполне. Поэтому, коль нет у нас, бытовых городских потребителей, возможности выбора, приходится помалкивать. Иначе единственным светом в наших квартирах останется ученье. При свечах.

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции

426
Теги:
колумнистика, электричество, Тамара Рузиева
По теме
Хочешь славы — испорть памятник Линкольну в США. О чем думает молодежь
Переполненные классы в бишкекских школах — обучение или мучение?
Трудись, пока молодой, мальчик! Потом надоест
Загрузка...